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Rechtliche Grundlage

ASFINAG Digitale Vignette

Diese Bedingungen ordnen die Nutzung unserer Website und die Zusammenarbeit bei Planung, Implementierung und Wartung von Mautsystemen.

Techniker prüft eine Mautanlage an einer mehrspurigen Straße bei Tageslicht
01 · Geltungsbereich

vignette österreich

Die AGB gelten für Dienstleistungen von Digitale Vignette im Bereich Mautsysteme und Verkehrsinfrastruktur. Einzelne Projektverträge können ergänzende Regelungen enthalten.

Vertragsschluss

Ein Auftrag entsteht durch ein schriftliches Angebot und dessen Annahme. Projektumfang und Termine stehen im jeweiligen Vertrag.

Projektbezug

Technische Anforderungen, Schnittstellen und Abnahmen werden projektbezogen festgelegt. Klarheit zählt.

Rangfolge

Bei Widersprüchen geht eine individuelle Vereinbarung den allgemeinen Bedingungen vor.

02 · Zusammenarbeit
Pflichten beider Seiten

Ein Mautprojekt braucht belastbare Informationen und erreichbare Ansprechpartner. Beide Seiten tragen ihren Teil.

02.1
Mitwirkung

Der Auftraggeber stellt erforderliche Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit.

02.2
Prüfung

Ergebnisse werden innerhalb der vereinbarten Frist geprüft. Beanstandungen müssen nachvollziehbar beschrieben sein.

02.3
Änderungen

Neue Anforderungen können Aufwand, Kosten und Termine verändern. Sie werden vor der Umsetzung abgestimmt.

02.4
Vertraulichkeit

Technische, kaufmännische und betriebliche Informationen bleiben vertraulich, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Projektklarheit

Leistung, Zuständigkeit und Abnahme gehören in eine gemeinsame schriftliche Grundlage.

Leistung
Planung und technische Umsetzung
Nachweis
Dokumentierte Ergebnisse
Abstimmung
Feste Ansprechpartner
Prüfung
Vereinbarte Abnahmekriterien
03 · Leistung
Was Digitale Vignette leistet

Digitale Vignette plant, implementiert und wartet Lösungen für Straßenmaut und Verkehrserfassung. Die konkrete Ausführung richtet sich nach dem beauftragten Projekt.

Beratung kann technische Bewertung, Schnittstellenklärung und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten umfassen. Eine bestimmte Genehmigung oder Systemkompatibilität wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Arbeit beginnt.

04 · Projektablauf
Abnahme und Termine

Verlässliche Meilensteine entstehen aus abgestimmten Voraussetzungen. Verzögerungen werden angesprochen, sobald sie erkennbar sind.

Meilensteine

Planungs-, Test- und Übergabepunkte stehen im Angebot oder Projektplan.

Abnahme

Eine Leistung gilt als abgenommen, wenn sie geprüft und ohne wesentliche Einwände übernommen wurde.

Störungen

Unvorhersehbare Ereignisse und fehlende Mitwirkung können vereinbarte Fristen verschieben.

Dokumentation

Übergabedokumente richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.

05 · Vergütung
Preise und Zahlungsfristen

Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot, dem Projektvertrag oder einer vereinbarten Abrechnung nach Aufwand.

Schriftliche Vereinbarungen schaffen eine belastbare Grundlage für jedes Infrastrukturprojekt.Hinweis für Auftraggeber und Auftragnehmer
Abrechnung

Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist ohne Abzug zahlbar. Reise-, Material- oder Fremdleistungen werden nur berechnet, wenn dies vereinbart ist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Rechte. Aufrechnung und Zurückbehaltung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

FAQ

Wie lässt sich ASFINAG für jemanden beschreiben, der bisher keinen Unterschied zwischen verschiedenen Mautsystemen sieht?

ASFINAG verfolgt einen klar strukturierten Ansatz bei der Abwicklung der Maut. Der Schwerpunkt liegt auf verständlichen Informationen, einfachen Zahlungsvorgängen und einer möglichst unkomplizierten Nutzung. Dadurch soll das System sowohl für Einheimische als auch für ausländische Fahrer leicht nachvollziehbar bleiben.

Was macht die digitale Vignette von ASFINAG besonders interessant?

Die digitale Vignette kann online erworben und dem Fahrzeug über das Kennzeichen zugeordnet werden. Dadurch entfällt die klassische Anbringung einer Vignette an der Windschutzscheibe. Die elektronische Kontrolle erleichtert die Überprüfung, während die Einnahmen zur Finanzierung des österreichischen Straßennetzes beitragen.

Welche Schritte sind für einen Fahrer ohne besondere Vorkenntnisse notwendig?

Der Erwerb lässt sich in wenigen einfachen Schritten durchführen. Zunächst wird die gewünschte Gültigkeitsdauer ausgewählt, beispielsweise 10 Tage, 2 Monate oder 1 Jahr. Anschließend werden das Kennzeichen und die Zahlungsinformationen angegeben. Nach Abschluss des Kaufs ist keine zusätzliche Anbringung am Fahrzeug erforderlich.

Wie wird eine gültige Mautberechtigung bei einer Kontrolle erkannt?

Im Rahmen der elektronischen Mautkontrolle können Fahrzeugkennzeichen automatisch erfasst und mit den vorhandenen Vignetteninformationen verglichen werden. So kann überprüft werden, ob für das jeweilige Fahrzeug eine gültige Berechtigung registriert ist. Bei fehlender Vignette gelten die jeweils vorgeschriebenen Regelungen für Ersatzmaut und weitere mögliche Gebühren.

Welche Möglichkeiten gibt es für Besucher aus dem Ausland?

Auch internationale Reisende können die digitalen Informationen und Services nutzen. Mehrsprachige Inhalte und verständlich aufgebaute Anleitungen erleichtern die Orientierung vor einer Fahrt durch Österreich. Für Nutzer mit geringen Deutschkenntnissen stehen außerdem Informationen und Supportangebote in weiteren Sprachen zur Verfügung.

Welche Veränderungen sind bei ASFINAG in den kommenden Jahren zu erwarten?

Die weitere Digitalisierung der Vignette und die Entwicklung der kilometerabhängigen Maut bleiben wichtige Bestandteile der zukünftigen Ausrichtung. Digitale Anwendungen sollen zusätzliche Funktionen erhalten und die Bedienung weiter vereinfachen. Damit soll der Zugang zu Mautinformationen für Fahrer noch komfortabler werden.

Was ist der niedrigste Preis für eine Vignette?

Die 10-Tages-Vignette für Pkw gehört mit etwa 11-12 Euro zu den günstigeren Optionen. Für Motorräder ist der Preis ungefähr halb so hoch. Eine 2-Monats-Vignette kostet rund 30 Euro, während für die Jahresvignette etwa 100 Euro vorgesehen sind. Da sich Tarife ändern können, sollten die aktuellen Preise vor dem Kauf geprüft werden.

Wann beginnt die Gültigkeit nach dem Kauf?

Die Aktivierung einer online erworbenen Vignette kann je nach Kaufvorgang einige Minuten bis ungefähr eine Stunde dauern. Bei bestimmten Verkaufsstellen kann die erworbene Vignette unmittelbar gültig sein. Bei einer digitalen Vignette besteht je nach Produkt die Möglichkeit, den Beginn der Gültigkeit selbst festzulegen.

Wird noch eine Klebevignette für die Windschutzscheibe benötigt?

Bei Nutzung der digitalen Vignette ist kein physischer Aufkleber erforderlich. Die Berechtigung wird elektronisch über das angegebene Kennzeichen verwaltet. Bei älteren Klebevignetten sollten die jeweiligen Vorgaben zur Gültigkeit und Aufbewahrung des Kaufnachweises beachtet werden.

Welche Varianten der Mautzahlung gibt es?

Für Pkw können unterschiedliche Vignetten mit Laufzeiten von 10 Tagen, 2 Monaten oder einem Jahr erworben werden. Für bestimmte Lkw gilt hingegen eine streckenabhängige Abrechnung. Weitere Preisregelungen oder mögliche Vergünstigungen hängen von Fahrzeugtyp und den aktuell geltenden Bestimmungen ab.

Welche Folgen hat das Fahren ohne gültige Vignette?

Wird eine mautpflichtige Strecke ohne gültige Vignette genutzt, können eine Ersatzmaut und zusätzliche Kosten entstehen. Die genaue Höhe richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Fall. Unter bestimmten Voraussetzungen kann eine nachträgliche Zahlung innerhalb der vorgesehenen Frist möglich sein.

Wie erhält man bei einem Problem am schnellsten Unterstützung?

Bei Fragen oder individuellen Problemen können die vorgesehenen Kontakt- und Serviceangebote genutzt werden. Der digitale FAQ-Bereich liefert Antworten auf viele allgemeine Fragen, während der Kundenservice bei konkreteren Anliegen weiterhelfen kann. Unterstützung wird unter anderem in deutscher und englischer Sprache angeboten.

06 · Verantwortung
Gewährleistung und Haftung

Mängel werden geprüft und innerhalb angemessener Frist bearbeitet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

06.1

Mängelanzeige

Erkennbare Mängel sind nach der Prüfung schriftlich und möglichst konkret mitzuteilen.

06.2

Nachbesserung

Digitale Vignette erhält Gelegenheit zur Nacherfüllung, sofern dies gesetzlich zulässig und technisch möglich ist.

06.3

Haftungsgrenzen

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender Haftung.

07 · Rechte
Unterlagen und Nutzungsrechte

Pläne, Konzepte, Texte und technische Dokumente dürfen nur im vereinbarten Rahmen verwendet werden.

Projektunterlagen

Übergebene Unterlagen sind für den vereinbarten Projektzweck bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte braucht eine entsprechende Berechtigung.

Schutzrechte

Rechte an bestehenden Methoden, Vorlagen und Software bleiben bei der jeweiligen Rechteinhaberin oder dem jeweiligen Rechteinhaber.

Website-Inhalte

Texte und Gestaltung dieser Website dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.

08 · Laufzeit
Kündigung und Schlussregeln

Die Beendigung eines Vertrags richtet sich nach seiner Laufzeit und den vereinbarten Kündigungsbedingungen.

Beendigung

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen, wenn eine Fortsetzung unzumutbar ist.

Übergabe

Bis zur Beendigung erstellte und geschuldete Ergebnisse werden nach Maßgabe des Vertrags übergeben.

Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Vorschriften nicht entgegenstehen.

09 · Rückfragen
AGB gemeinsam klären

Eine Vertragsfrage sollte vor Projektbeginn geklärt sein. Schreiben Sie uns den betreffenden Abschnitt und Ihren Kontext.

Wir melden uns über den von Ihnen gewählten Kontaktweg.

Braunweg, 73982 Eislingen, Baden-Württemberg

+49 162 5613992

[email protected]

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